Question 1

Un courtier en assurance est-il gratuit pour le client ?

Accepted Answer

Oui. Courtier Direct est rémunéré par ses assureurs partenaires. Vous ne payez aucun frais supplémentaire pour la recherche et la mise en place de votre contrat.

Question 2

Comment résilier mon assurance avec la loi Hamon ?

Accepted Answer

Après 12 mois d’assurance, vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni pénalité (loi Hamon). Courtier Direct vous accompagne dans la procédure et la mise en place du nouveau contrat.

Question 3

Proposez-vous des assurances auto pour jeune conducteur ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons avec des assureurs spécialisés jeune conducteur (permis récent, conduite accompagnée, premier contrat) pour proposer des garanties adaptées et des tarifs compétitifs.

Question 4

Quels documents sont nécessaires pour obtenir un devis d’assurance auto ?

Accepted Answer

Généralement : permis de conduire, relevé d’information (historique bonus-malus et sinistres), carte grise et coordonnées complètes. Nous vous indiquons précisément les pièces lors de la demande.

Question 5

Quelle est la différence entre un courtier et un assureur direct ?

Accepted Answer

Un assureur vend uniquement ses propres contrats. Un courtier compare plusieurs compagnies et négocie pour vous des garanties et tarifs adaptés à votre profil. Courtier Direct vous conseille de manière indépendante.

Question 6

Comment est calculée ma prime d’assurance habitation ?

Accepted Answer

Elle dépend de la surface, du type de logement (maison/appartement), de la localisation, de la valeur des biens, des protections (alarme, serrures) et des garanties choisies (vol, bris de glace, dégâts des eaux, responsabilité civile, etc.).

Question 7

Qu’est-ce que la franchise en assurance et peut-on la ajuster ?

Accepted Answer

La franchise est la part des dommages restant à votre charge en cas de sinistre. Elle peut être modulée selon les contrats : une franchise plus élevée fait souvent baisser la prime, et inversement.

Question 8

Quel est le délai pour recevoir une attestation d’assurance ?

Accepted Answer

L’attestation est envoyée rapidement après la validation du dossier et la prise d’effet du contrat. Une attestation provisoire peut être fournie dès l’acceptation pour couvrir vos besoins immédiats.

Question 9

Puis-je être accompagné en cas de sinistre ?

Accepted Answer

Oui. Courtier Direct vous assiste dans la déclaration et le suivi de votre dossier sinistre auprès de l’assureur pour accélérer l’indemnisation et défendre vos intérêts.

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